1. Купуючи на цьому сайті, кожен клієнт має право на 14-денну гарантію повернення, яка рахується з дати отримання товару.
2. У разі скарги на бракований товар:
2.1. Необхідно зв’язатися з нами електронною поштою зазначеною в контактах.
Товар не можна повернути без попереднього повідомлення та згоди.
2.2. Необхідно вказати причину повернення та додати підтвердження покупки.
2.3. Товар повинен залишатися в цілості, з бирками, в оригінальній упаковці та зберігати первинний товарний вигляд.

2.4. На кожен виріб поширюється гарантія постачальника щодо виробничих та інших дефектів, не пов’язаних із нормальним використанням виробу та впливом зовнішніх факторів.

3. Щоб повернути дефектний товар, дотримуйтесь інструкцій у пункті 2.

4. Магазин зобов'язується надати клієнту письмову відповідь з обґрунтуванням не пізніше ніж протягом 10 робочих днів з моменту отримання рекламації.

5. Вартість доставки не повертається.

6. Якщо замовлений товар має виробничий брак або був пошкоджений під час транспортування, інтернет-магазин зобов'язується його замінити. Якщо товар виявиться пошкодженим, поверніть його нам, і ми замінимо його на новий. Витрати на повернення покриває магазин.

7. Магазин реалізує продукцію відповідно до умов, зазначених у замовленні. Якщо товар, наданий Клієнту, не відповідає детальним вимогам замовлення, Клієнт погоджується негайно повідомити про це Магазин за вказаною адресою електронної пошти або номером телефону, а Магазин зобов’язується вжити всіх заходів для усунення наявних дефектів, якщо вони виявляться. є результатом вини Магазину або третіх осіб, які діють від його імені. Магазин усуває недоліки протягом узгодженого з Клієнтом розумного терміну, а якщо дефектів не буде виявлено, Клієнт має право захистити свої права в порядку, передбаченому Цивільним кодексом України.